Guía de Trusty

Protege tu WhatsApp

Te pueden robar tu cuenta con un solo código. Aprende a reconocer el engaño y a blindar tu WhatsApp.

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Te pueden robar tu WhatsApp ¿Qué está pasando? ¿Cómo te engañan? ¿Por qué es tan peligroso? La regla de oro: nunca compartas tu código Activa la verificación en dos pasos Configura tu privacidad Revisa tus dispositivos vinculados Reporta a CAI Virtual El código es solo tuyo
Un caso real

Lo que le pasó a Juan

Juan recibió un mensaje de un contacto conocido: "¡Hola! Me llegó por error un código a tu número, ¿me lo reenvías porfa?". Sin pensarlo, Juan le pasó el código de 6 dígitos que acababa de recibir por mensaje de texto.

Minutos después, no pudo entrar a su WhatsApp: alguien había tomado el control de su cuenta. Con su nombre y su foto, los delincuentes empezaron a escribirles a los contactos de Juan pidiéndoles dinero prestado "urgente"… y algunos cayeron.

Lo que Juan no sabía es que ese código era la llave de su cuenta: al entregarlo, le abrió la puerta al delincuente. ¿La buena noticia? Si hubiera tenido activada la verificación en dos pasos, el atacante no habría podido entrar. Por eso: tu código es solo tuyo, nunca lo compartas, ni siquiera con un "amigo".

🔑 Puntos clave

  • Nunca compartas tu código de verificación. WhatsApp jamás te lo pide por chat.
  • Activa la verificación en dos pasos (Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos).
  • Desconfía si un "amigo" o "soporte" te pide el código con urgencia.
  • Revisa tus dispositivos vinculados y cierra los que no reconozcas.
  • Configura tu privacidad (foto, última conexión, estados).
  • Si te roban la cuenta, repórtalo de inmediato.

"Tu código es solo tuyo. No lo compartas con nadie."

¿Te robaron la cuenta?

Canal de atención

Repórtalo por el canal oficial. La atención es gratuita.

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